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外呼电话机器人的知识
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-09-01 | 3620 次浏览
目前来说智能外呼电话机器人的普遍性,智能语音电话机器人,在整个中国的一线城市基本有电销的公司基本上都在使用外呼电话机器人,为什么要使用电话机器人呢?
第一 因为电话机器人的成本低,比人工的成本低一半不止。
第二 好管控,不怕机器人跟客户聊的什么自己不知道,也能防止人工走单,飞单等等。
第三 效率高,每天能打800~1000个电话的量能快速的筛选哪些是意向客户外呼电话机器人的判别:
1. 产品的功能(自动外呼、自动应答、自动分类、自动记录,能否做到通话中转接人工以及通话中是否支持打断、变量等功能)、其次机器人的语音识别能力,毕竟一款机器人能听会说才是最重要的。
2. 了解研发企业的背景、研发能力(建议大家多跑跑市场上做电话机器人的企业,眼见为实)科技毕竟是一个烧钱的行业,你要看看企业有没有这个能力坚持下去,市场上是有拿着客户的钱跑路的。
3. 售后服务(说到底这个行业最注重售后服务了)作为智能电话机器人先行者,我们一直秉承着对客户负责的态度理念在做事,用产品质量说话、细节服务代言、打造品牌形象、建设企业文化。在后期的服务上,如果只有技术而没有后期的服务的话,那也就是一坨废铁,要着也没用!
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